Cuentas y documentos
Usa el sitio correspondiente a tu residencia y facilita información personal correcta. Evita cuentas duplicadas contrarias a las reglas. Las pruebas de domicilio ayudan a comprobar la admisión en ese mercado.
Depósitos y retiradas
Las opciones locales pueden incluir tarjetas, transferencias, monederos y pagos instantáneos como Pix o MB Way. Plazos, límites y comisiones dependen del país y estado de la cuenta. La primera retirada puede requerir comprobaciones adicionales; revisa la información actual del cajero.
Impuestos y apuestas
La fiscalidad varía según la jurisdicción y puede cambiar. No apliques a tus pagos las normas de otro país. Para consultas de apuestas rigen las reglas locales publicadas; conserva el número del cupón.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cierro la cuenta?
Contacta con el soporte local y consulta el saldo, las apuestas abiertas y el procedimiento de cierre. La autoexclusión es una opción distinta para dejar de jugar.
¿Cómo contacto con soporte?
Utiliza el chat, correo o formulario de ayuda del sitio oficial o aplicación de tu país.
¿Son iguales los bonos en todos los países?
No. Los requisitos de participación, activación, apuesta y caducidad corresponden a cada oferta local.